في إطار الحديث عن تطوير المحتوى السياحي الرقمي، كشف الخبير السياحي علاء ثابت عن أبرز التحديات التي تواجه المواقع الإلكترونية للمقاصد السياحية، مؤكدًا أن ضعف الرسالة وغياب الوضوح من أهم أسباب عزوف بعض الزوار عن اتخاذ قرار الزيارة.
المشكلة الأساسية إن الرسالة اللي بتوصل للزائر غالبًا بتكون غير مكتملة أو مش واضحة بشكل كافي. نقص المعلومات بيخلي الصورة الذهنية عن المكان مش دقيقة، وده بيأثر على قرار الزيارة.
لو ما قدمتش قيمة المكان بشكل مباشر وواضح، الزائر مش هيفهم التجربة الحقيقية. ممكن يكون المكان مميز جدًا، لكن طريقة عرضه بتخلي قيمته تضيع أو ما تظهرش بالشكل المطلوب.
طبعًا، وده ضروري. المحتوى محتاج إعادة صياغة شاملة، بحيث يكون بسيط وواضح، وفي نفس الوقت شامل لكل المعلومات المهمة. لازم الرسالة تكون قصيرة ومباشرة علشان تناسب كل أنواع الزوار.
الشباب عنصر مهم جدًا في التطوير. عندهم خبرة كبيرة في السوشيال ميديا وصناعة المحتوى الحديث، وده بيساعد في عرض الأماكن بطريقة جذابة تناسب الجمهور الحالي.
لازم يكون فيه دمج لأفكار جديدة ومواكبة للتغير السريع في طرق العرض الرقمي. بدون ده، مش هنقدر ننافس أو نجذب عدد أكبر من الزوار.
المحتوى البصري بقى عنصر أساسي، وفي أوقات كتير أقوى من النص. صورة واحدة أو فيديو قصير ممكن يشرح المكان أكتر من صفحات كلام.
لازم تعتمد بشكل أكبر على صور حديثة بجودة عالية، وفيديوهات قصيرة، وكمان خرائط تفاعلية تساعد الزائر يفهم المكان بسهولة قبل ما يزوره.
يُعد علاء ثابت واحدًا من أبرز الخبراء في مجال السياحة والآثار في مصر، وله خبرة تمتد لأكثر من 20 عامًا. يشغل منصب رئيس شركة "ثابت للسياحة" المتخصصة في تنظيم الرحلات الثقافية والأثرية، كما يُعتبر مستشارًا لعدة جهات سياحية حكومية وخاصة.